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イシダテクノは、計量・計数・包装・検査・搬送に関わる
機器の販売とシステム開発・機械設計製作の会社です。
INTERVIEW 011
株式会社ストーク 様
物流事業部 センター長
西松 喜代司 様
Customers Voice INTERVIEW #011
INTERVIEW #011
株式会社ストークは食品倉庫事業(冷蔵、冷凍、常温)をおこなっています。
10年ほど前に導入した物流システムが老朽化していたこと、また、メンテナンス体制が良くなかったので、システムの入替を長期にわたって検討していました。
システム老朽化とメンテナンス体制の他にも課題がありました。
それは作業場が狭いことと、急な物量の変化があった際に人員対応が難しく決められた時間内に作業できないことでした。
INTERVIEW #011
提案時、営業担当者と技術担当者の方から熱心にヒアリングして頂き、自社にあった運用とシステム提案をして頂けました。
こちらの質問に対して営業担当者の対応が早く、技術サポートに関しても問題点に対し的確な対応をしてくれます。
仕分け業務だけでなく運用事例も提供頂き非常に参考になりました。
レイアウトもいくつか提案頂き、スペースの有効活用と効率化にこだわることができました。
導入時、旧システムから新システムへのリプレイスにあたってはスムーズな移行ができるか不安でしたが、実際の移行は1日で完了し、運用もスムーズに切り替えることができました。
導入後、業務集中時も以前より大幅に時間短縮でき、更に作業ミス率も少なくなりました。
表示の見易さ、3色ランプの見易さ、各種の欲しい帳票がタイムリーに出せる事で全体的に効率化できました。
将来、業務の拡大時にも幅広いノウハウで対応して頂けると思います。全てにおいて信頼して取引出来る安心感がありました。
